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客户服务部门

可靠的技术支持

银河游戏 装瓶公司拥有一支专注于客户服务的团队.  目的是确保机器的最佳生产力和寿命. 在这个团队中,从机器开始运转的时候就具备了正确的知识和经验, 通过启动, 安装, 调试, 及以后. 我们的目标是提供完整的技术支持服务,以维持和培养与客户的长期关系. 我们相信,这种售后服务对我们的客户起到了重要的作用,使我们公司在包装行业中享有良好的声誉和长寿.

高效、可靠的启动

银河总站官网提供专业的集成服务,以帮助完整的包装线集成.

我们不断扩大与其他供应商和工程公司合作的能力. 如果您想成为集成合作伙伴,请与我们的销售部门联系.

集成服务

高效,无故障启动,银河游戏 灌装商提供专业的整合服务:

  • 交付
  • 安装(包括电气和PLC集成)
  • 测试
  • 培训
  • 调试和启动支持

操作员培训

通常,这种培训是在发货前或现场直接与客户的机器进行的. 目的是使人员熟悉行动, 新设备的程序和术语. 操作人员将能够正确地启动和关闭设备.  运营商还将能够识别故障和堵塞, 以及如何纠正这些情况并重启设备.  训练一般持续4-8小时. 为确保课程的完整性和清晰性,课程的人数应限制在5人以内.  操作员培训在整个机器上进行.

机械训练

机械技术员培训的目的是使技术人员熟悉在美国使用的各种系统.S. 生产商提供的设备. 除了了解如何操作美国.S. 生产商提供的设备, 技术人员将能够发现问题, 故障诊断系统, 进行更换和更换部件. 作为一个先决条件, 机械技术人员应具有排除机械系统故障的经验, 气动系统,以及识别基于plc的机械部件的经验. 该培训预计将持续2-3天. 机械训练班每班限于五人.  一半的训练将在机器前进行,而另一半则在教室中进行.

电气培训

电气技术人员培训的目的是使技术人员熟悉在美国使用的各种系统.S. 生产商提供的设备. 除了了解如何操作美国.S. 生产商提供的设备, 技术人员将能够发现问题, 排除系统和电路故障, 使用程序排除机器故障. 作为先决条件,电气技术人员应该有电气系统故障排除的经验, 了解PLC梯形逻辑, 使用驱动系统. 在某些领域(PLC,驱动器等).)更广泛的培训. 该培训预计将持续2 - 3天. 电气训练班每班限制为五人.  一半的训练将在机器前进行,而另一半则在教室中进行.

我们目前提供各种面向机器风格和技术学科的人员培训计划. 请银河游戏官网的服务协调员Julie Kimbrell,以获得全面的教学大纲和建议.

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